第2版前言 《物流运作管理》于2005年首次出版。现修订的《物流运作管理》(第2版)立足企业物流运作管理实务，从基础理论入手，密切结合我国企业物流运作管理现状与高级物流管理人员的工作需求，在创作思想、编著内容、体例结构等方面均有所突破，分别从物流作业与物流经营的角度系统论述了物流运作管理的基本概念、基本理论与基本方法，同时注重内容的实用性和时代性，编著了大量基于作者科研成果基础上的实际案例，可作为高等院校物流管理相关专业教学参考用书，也可以为企业高端物流管理人员培训使用。 修订后的《物流运作管理》(第2版)仍分为作业篇和经营篇两篇，共12章。其中作业篇6章，包括6个基本的物流作业，即包装管理、运输管理、储存管理、装卸搬运管理、配送管理、物流信息管理。经营篇6章，包括企业物流运作中6个主要的经营管理领域，即物流需求分析、物流计划管理与统计、电子商务下的物流管理、物流成本管理、物流设备管理、物流人力资源管理。本次修订结合编者最新的教学科研成果，对运输管理、配送管理、物流信息管理、物流计划管理与统计、物流成本管理等章节的案例进行了更新。 《物流运作管理》(第2版)一书中，第1章由兰洪杰编写；第2章由林自葵编写；第3章由郑凯、孙雷编写；第4章由王英奎编写，第5章、第9章由汝宜红编写；第6章由朱煜、姜波编写；第7章、第11章由朱煜编写；第8章由艾郁编写；第10章、第12章由郑凯编写。全书由汝宜红主编，朱煜、郑凯任副主编。各章的案例、思考题由郑凯、朱煜、秦剑、孙雷、田亚静等共同编写。此外，还要感谢赵启兰、兰洪杰、李汉卿、祝丽、秦寰宇、程魁、章莉、李铭军等老师和同学在修订过程中的大力支持与帮助。 物流学的理论与方法仍在发展之中，有待不断充实与发展。再加上作者水平有限，不足之处，欢迎广大专家和读者批评指正。 编者 2012年12月