前 言 进入21世纪，我们迎来了全球化的浪潮，市场竞争日趋加剧，中国企业所面临的内外部环境日趋严峻。随着电子商务的发展，物流瓶颈日益明显，物流热持续升温。大家公认物流是企业的第三利润源泉，是企业提高利润水平的重要因素。 一个高效、快捷、准确的现代物流系统决定着生产力要素的有效配置与合理流动，它直接制约着包括企业资源在内的社会资源的利用程度和利用水平，也直接制约着宏观经济效益和微观经济效益。在今天的信息网络与知识经济时代，竞争的日益白热化要求企业对市场用户的要求反应迅捷而且以服务至上为宗旨，而建立现代物流体系、提高物流服务水平是其中的重要方面。另外，随着信息技术的快速发展及Internet的普及，电子商务在我国经济发展中的作用越来越明显，并带来了一场商业革命，它将彻底改变传统的商贸方式和规则，同时需要我国建立起高效的现代物流体系。 随着物流的发展，物流活动变得日益复杂，人们的日常生产管理工作也越来越离不开信息。人们在工作中不得不将大量的精力用于记录、查找和加工信息，信息处理已成为物流管理的主要活动，对物流信息的管理日益显得重要。随着物流信息量爆炸性的增长，原来靠手工管理信息的方式已经远远不能满足需要，计算机的发展使其成为信息管理的有力工具。将计算机技术、通信技术、网络技术应用于现代物流管理活动，改变了信息的存在环境和信息的处理方式，同时也带来了管理模式的变化。正是由于这些变化，使得物流信息的使用价值得到极大的提高，使得物流信息成为一个重要资源。 现代物流是一个相当复杂的大社会系统工程，要使这样一个纵深庞杂、涉及面广的物流体系快速、高效和经济地运行，没有信息这一“润滑剂”的作用是不可想像的，可以说，现代物流信息在物流活动中起着神经系统的作用。因此，现代物流运作的前提是要有一个与之相适应的物流信息管理系统。伴随着物流行业的发展壮大，对物流进行信息化管理和建设功能强大的物流信息系统，正为从业者、物流设备生产商、信息系统解决方案提供商所日益重视。 目前，我国高校为满足社会对现代物流人才的需求，正纷纷建立物流专业，急需一本全面阐述物流信息管理的专业教材。政府部门的物流规划、企业的物流运作同样也需要物流信息管理方面的指导书作为参考。基于这种情况与要求，在多方支持下，我们编著了这本《物流信息管理》教材，作为物流管理专业的专业课教材。 本书由北京交通大学（原北方交通大学）多年从事物流教学和科研工作的教师编写。全书由林自葵主编，其中第1章、第2章由林自葵编写，第3章由姜波编写，第4章、第5章由田亚静编写，第7章由孙膑编写，第6章、第8章由秦剑编写。郑凯、朱煜、孙雷、刘宏伟等在本书的编写过程中，作了大量的资料收集与整理工作，在此对他们表示感谢。本书在编写过程中参阅了国内外许多同行的学术研究成果，参考和引用了所列参考文献中的某些内容，谨向这些文献的编著者致以诚挚的谢意。 由于编者水平有限、时间仓促，书中难免会有不足之处，殷切希望广大读者批评指正，以利今后改进。 编者 2005年12月