序 在过去的一年，企业信息化领域最热门的话题依然是ERP，ERP已经从“旧时王榭堂前燕，飞入寻常百姓家”，已经被广大企业管理者所接受。 作为高度集成并融入现代企业管理思想的软件系统，ERP给企业经营和管理带来的变革是毋庸置疑的。通过对企业销售、采购、生产、库存等各个环节的有效控制，通过对人力资源、生产设备、资金等企业资源的管理，ERP将实现企业内部资源的优化配置，提高生产效率和市场应变能力，降低企业运作成本，使企业能够保证长期持续的利润来源。 在过去的一年里，多种ERP概念、多种ERP解释环绕在企业周围，而怎样设计好一个ERP系统，怎样处理各种不同业务流程却鲜有详细介绍。我非常欣慰地看到，用友公司的员工能够根据自己对上百家ERP应用企业的研究以及十多年来ERP系统分析的经验，完成了这本《ERP概要分析——采购、销售与分销、库存》。 本书对企业实际业务流程进行归类分析，给出了采购、销售与分销、库存管理中不同业务流程的处理方法。本书综合考虑了工业企业和商业企业的不同处理方式；不同物料(库存物料、非库存物料、固定资产、服务等)在采购、销售、库存中的不同业务处理流程；单公司运营和集团企业多组织运营情况下的不同业务处理流程；不同业务模式(委托代销、受托代销、供应商管理库存、直运销售、集中采购、来料加工、独立采购类型的销售、现金销售)的业务处理流程。 本书分析了在采购环节的质量控制、预算控制、业务执行控制、付款控制等采购控制方法；在销售环节的价格管理、信用控制、返款管理、销售预测、销售计划、销售佣金、可重复利用包装物等的管理；在库存环节的批次管理、序列号管理、保质期管理、多计量单位、特殊库存管理等的特殊处理。 另外，本书还系统分析了采购、销售及分销、库存系统的自动会计处理方法，并给出了许多实例。 本书以上百家企业的实际业务流程为基础，综合了国内外优秀ERP软件的处理方法，是实际设计、实施一个ERP应用系统的重要参考资料，也为企业信息化建设的相关人员以及信息化相关专业的广大师生提供了有价值的参考资料。我希望本书能够为中国当前充满活力的ERP应用提供帮助，也希望通过企业管理者的努力和辛勤劳动使中国的ERP应用获得更大的成功。 全国人大代表 中国软件行业协会副理事长 用友软件股份公司董事长 作 者 简 介 贺唤平，1967年生，吉林工业大学工学硕士。历任大学教师、软件开发项目经理、企业IT部经理、应用分析专家等职务。曾经负责开发完成“北内设备工具公司生产管理系统”；负责完成德加拉信息工程公司JDE项目实施；负责完成用友ERP-U8的基础数据、采购管理、采购计划、模拟报价以及生产制造系列等的需求分析；对JDE、ORACLE、SAP等软件有较深入的研究；参与调研和实施的工业企业和商业企业达100多家。 鸣 谢 衷心感谢全国人大代表、中国软件行业协会副理事长、用友软件股份公司董事长王文京先生百忙之中抽时间为本书作序！ 衷心感谢吉林工业大学原校长马成林教授、吉林大学张首勤教授、大连理工大学刘晓冰教授、天津大学电子信息工程学院周玉清教授、哈尔滨电机有限公司副总郭玉森教授在本书写作过程中给予的指导和点评！ 衷心感谢用友公司江浩先生、陈江北先生在写作过程中提供的策划及指导! 衷心感谢清华大学出版社给予的帮助！ 本书主要利用业余时间完成，加之时间仓促，错误和不足之处在所难免，欢迎广大读者批评指正。意见和建议请发E-mail到hehuanping@sina.com。