内 容 简 介本书根据用友公司为客户进行ERP服务的实践提出了ERP123,它是ERP整体规划分步实施原则的具体体现,将复杂的ERP实施项目分解为相对简单的几个步骤,既保证了ERP的整体性应用,又极大地减轻了实施的难度。本书全面介绍了ERP123每一步的基本管理内容和应用流程,ERP123分别给企业带来的效益和解决企业管理中的什么问题。在ERP的普及应用中为ERP找出一条成功实施之路是本书的初衷。本书在对ERP123的阐述中同时对ERP的原理与应用进行了通俗易懂的诠释,可供企业高层领导、各级管理人员、ERP实施和应用人员以及从事企业资源计划和控制研究与实践的教师、科研和工程技术人员学习参考。
ERP123这个概念是用友公司首先提出来的。为什么用友会提出这样的一个概念来呢?希望读者通过本书能够知道并理解ERP123。本书特别想通过ERP123的阐述,能够对将要实施和正在实施ERP的企业领导们,对从业于ERP推广应用的各类人员有所帮助,只要能做到这一点,也就达到了写作本书的初衷了。 纵观中国ERP应用的历史,从早期称之为MIS的系统,到后来的MRP-Ⅱ,再到近年的ERP,看起来名称有一些变化,然而其本质上都是企业信息化管理的内容。当然,在这样一种名称的演变中,尽管从本质上看内容都是企业信息化管理,但其应用的层次和对整体性的强调则是有着较大区别的。人们通常将MIS时代归类于单纯业务子系统开发的范畴,而将MRP-Ⅱ归为强调生产计划管理的领域,似乎只有ERP才是真正的整体信息化管理系统。其实,不管是MIS还是MRP-Ⅱ和ERP都是针对企业的整体管理进步的,只不过由于在不同的历史阶段,受到计算机应用的认识及实践的局限,才有了对MIS和MRP-Ⅱ的偏见,而企业管理信息化发展到今天,这些概念对于建设企业信息化管理已经不重要了,重要的是ERP已经成为了人们普遍接受的概念,几乎已经成为了企业信息化管理的代名词,ERP概念已经普及到没有必要对其进行精确的定义了,或许其内涵和外延本来就是随着不同类型的企业应用有着不同解释的。 本书并不想对ERP进行理论上的探讨,ERP123的提出也是基于人们将企业信息化管理认同于ERP这样一个约定成俗的事实而产生的。ERP123是总结了用友公司多年来对成千上万个企业实施ERP的实践,探索出来的一条实施ERP的成功之路。是中国企业走向理性对待ERP实施的一种标志,是一种将复杂问题分解为相对简单的几个步骤来完成的一种企业信息化管理建设的步骤。不敢说ERP123就是一种权威的论断,但是至少这种提法是对ERP实施标准的一种非常有意义的逼近,是对ERP总体规划分步实施这一准则的一种具体贯彻。在没有更好的方法被提出和实践时,不妨将这种对标准的逼近就暂时做为一种标准,所有标准的最终确立其实都是这样一个过程,而所有已经被确立的标准也一定会有被改变的时候。从这个意义上来讲,本书所提出的ERP123就可以大胆地认为是一个实施ERP的标准,并且也可以认为是一个评价企业ERP应用程度的标准。当然,是否最终会被普遍认可,还有待于更多的企业应用实践的检验。而是否能够进行这种检验,首先就取决于对ERP123的认可,本书的目标就在于争取从事ERP实施和研究的人们对ERP123的认可,从而为复杂的ERP实施找到一个标准的方法,推动我国企业应用ERP的进程。或许这种愿景仅仅是一种奢望,但只要能够对ERP的应用起到一点积极的作用,就已经不辜负所有对该书的写作给以了极大帮助的用友公司领导及我的同事们了,而如果ERP123真的能够在业界被确立为ERP的一种标准,那也是用友公司在业界应该做出的一点贡献。最低的和最高的期望值使得本书在写作过程中有了明确的目的,在这样的想法指导下本书得以完成。 毫无疑问,本书的写作,绝对不是仅仅靠一个人就能完成的,作者只是对用友公司多年来的实践进行了一个相对系统化的总结。在这当中,用友公司领导给予了极大的帮助和富有建设性的意见,而作者的同事们更是对该书付出了许多辛勤的劳作。他们给作者提供了许多图片,提供了丰富的应用案例,不管是对章节的安排还是对文字的表达都给以了认真负责的反复斟酌与修改。在此,只能一并表示感谢了,没有他们给予的帮助,是很难完成此书的写作的。 本书定位为一本ERP应用类书籍,如果书中有一些ERP理论阐述的话,那也是为了帮助读者理解应用问题才涉及到的。希望本书的读者是企业信息化管理的决策和各级管理人员、ERP供应商的销售及实施服务人员。也希望能得到ERP研究人员的指正,当然也欢迎所有读者都能给予指正,假如通过此书能够起到抛砖引玉的作用,引发出更好的ERP应用实施标准方法、ERP应用程度的评价标准,那或许才是本书真正的目的所在。 本书第一版的推出是五年前开始的,五年来该书受到了广大读者的欢迎,对ERP应用的推广起到了积极的作用。应广大读者的要求,现改编部分内容后推出该书的第2版。从ERP应用的角度而言,其基本的原理和内容并没有太大的改变,只是应用的广度和深度有了长足的进步,而这些扩展应用和增值应用在原版中都已经涉及。所以,在第2版中仅仅是增加了一些五年来作者在工作中对ERP的一些新认识。章节的变化并不大,仅仅是在第1章中增加什么是ERP一节,其他都保留了原来的章节,但所有章节的内容都做过一些修改。而没有修改的是案例,也许这些案例已经不是五年前的状况,但是这些案例的应用只是为了表明书中的观点,并不是要对某企业进行报道,希望读者理解。 崔晓阳